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TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e Condições de Uso

Nectar das Flores

 

Última atualização: 15/01/2026

Bem-vindo(a) à loja virtual da Nectar das Flores.

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.nectardasflores.com.br, bem como a compra de produtos de apicultura e derivados oferecidos por nossa empresa. Ao acessar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda com estes termos.

1. Identificação da Empresa

Este site é operado por Nectar das Flores (Razão Social, WR EMPREENDIMENTOS APICOLAS LTDA – ME), inscrita no CNPJ sob o nº 02.972.985/0001-42, com sede em AVEN PRESIDENTE JUSCELINO 415 - São Francisco - CEP: 37925-000 - Município: Piumhi - MG - Brasil. Para contato, disponibilizamos o e-mail: nectardasflores@nectardasflores.com.br e o telefone/WhatsApp:  37 98405-6336.

2. Objeto

O site tem como objetivo a comercialização varejista de produtos apícolas, incluindo, mas não se limitando a: méis variados, própolis, pólen, geleia real, cera de abelha e cosméticos derivados.

3. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para realizar compras, o usuário deverá preencher um cadastro, sendo responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos.

  • A Nectar das Flores não se responsabiliza por dados incorretos inseridos pelo cliente que impeçam a entrega (como endereço errado ou incompleto).

  • A senha de acesso é pessoal e intransferível. O usuário é responsável pela segurança de sua conta.

4. Dos Produtos e Características Naturais (Aviso Específico)

  • Natureza do Produto: Por tratarem-se de produtos de origem natural e artesanal, os itens podem apresentar pequenas variações de cor, textura, sabor e cristalização (no caso do mel) dependendo da florada e da época do ano. A cristalização do mel é um processo natural e não configura defeito.

  • Informações de Saúde: As informações contidas no site sobre os benefícios dos produtos apícolas têm caráter informativo e não substituem aconselhamento médico ou prescrição de tratamentos.

  • Alergênicos e Restrições: O consumidor deve estar ciente de suas próprias alergias a produtos apícolas (picada de abelha, pólen, etc.).

    • Atenção: Conforme orientação da ANVISA e órgãos de saúde, o mel não deve ser consumido por crianças menores de 1 (um) ano de idade, devido ao risco de botulismo infantil.

5. Preços e Pagamento

  • Os preços exibidos estão em Reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O preço válido é aquele finalizado no carrinho de compras.

  • As formas de pagamento aceitas são: [Ex: Cartão de Crédito, Boleto Bancário, PIX].

  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da operadora do cartão ou compensação bancária.

6. Entrega e Frete

  • O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o endereço (CEP) e a modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX, Transportadora).

  • O prazo de entrega começa a contar apenas após a confirmação do pagamento.

  • A Nectar das Flores não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, catástrofes naturais ou força maior que afetem os Correios ou transportadoras, mas prestará todo o suporte ao cliente.

7. Direito de Arrependimento e Devoluções (Baseado no CDC)

  • Arrependimento: Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra.

  • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o lacre original intacto (essencial para produtos alimentícios).

  • Após o recebimento e conferência do produto devolvido, faremos o reembolso integral do valor pago.

8. Troca por Defeito

  • Caso o produto chegue avariado (pote quebrado, vazamento) ou impróprio para consumo, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos, enviando fotos do estado do produto.

  • A Nectar das Flores arcará com os custos de frete para a troca nesses casos específicos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos sua privacidade e seus dados são utilizados apenas para processamento de pedidos e comunicação da loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (fotos dos produtos, descrições, logomarca "Nectar das Flores", layout) é propriedade exclusiva da empresa. É proibida a reprodução parcial ou total sem autorização prévia.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Piumhi - MG para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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